Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, Sales trở thành một trong những vị trí quan trọng nhất trong doanh nghiệp. Đây là vị trí trực tiếp mang về doanh thu, mở rộng thị trường và thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Nếu bạn đang quan tâm “Nhân viên kinh doanh làm gì? Cần kỹ năng gì? Thu nhập bao nhiêu?”, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ và có định hướng nghề nghiệp đúng đắn.
1. Nhân viên kinh doanh là gì?
Nhân viên kinh doanh (Sales Executive / Sales Representative) là người:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc
- Đàm phán để chốt hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng sau bán
Sales là “cầu nối” giữa doanh nghiệp và khách hàng, giữ vai trò quyết định đến doanh thu và sự phát triển của doanh nghiệp.
2. Công việc của nhân viên kinh doanh gồm những gì?
Dưới đây là mô tả chi tiết các nhiệm vụ chính:
2.1 Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Gọi điện thoại (Telesales)
- Khai thác khách từ mạng xã hội
- Tham gia sự kiện, hội thảo
- Tiếp cận khách trực tiếp
2.2 Tư vấn và giới thiệu sản phẩm
Nhân viên Sales cần hiểu rõ sản phẩm để tư vấn chính xác, giải đáp mọi thắc mắc của khách.
2.3 Đàm phán và chốt sale
Đây là giai đoạn quan trọng nhất của nhân viên kinh doanh.
Bao gồm:
- Phân tích nhu cầu
- Thuyết phục khách
- Xử lý từ chối
- Đưa ra đề xuất phù hợp
2.4 Chăm sóc khách hàng sau bán
- Hỗ trợ sử dụng sản phẩm
- Gửi ưu đãi, khuyến mãi
- Hỏi thăm mức độ hài lòng
- Duy trì mối quan hệ lâu dài
3. Kỹ năng cần có của một nhân viên kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thương lượng và đàm phán
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng chịu áp lực doanh số
4. Thu nhập của nhân viên kinh doanh năm 2025
Mức thu nhập của Sales thường bao gồm:
- Lương cứng: 6–12 triệu/tháng
- Hoa hồng: 5–30% doanh số
- Thưởng KPI: theo quý hoặc theo năm
👉 Trung bình 12–25 triệu/tháng, nhưng với Sales bất động sản, B2B hoặc tài chính có thể lên đến 30–80+ triệu/tháng.
5. Những ngành có nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh cao
- Bất động sản
- Ngân hàng – tài chính
- Bán lẻ – thương mại điện tử
- Giáo dục
- Công nghệ (SaaS, phần mềm)
- Dịch vụ tiêu dùng
Kết luận
Nhân viên kinh doanh là một trong những nghề có mức lương hấp dẫn, cơ hội thăng tiến rõ ràng và không giới hạn thu nhập.
Nếu bạn yêu thích giao tiếp, có tinh thần thử thách và muốn phát triển nhanh, thì nghề Sales là lựa chọn rất phù hợp.
https://swinburne-vn.edu.vn/graduate/xu-huong-nganh-kinh-doanh
https://dreamjobs.io.vn/nhan-vien-kinh-doanh
tot
qua hay
tot
viet do qua